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【思贝·子曰文说】团队化律所如何做制度设计

2022-09-19 11:58

没有一套行之有效的制度体系,团队化律所举步维艰。这些制度涉及专业表现、客户服务、业务开拓、薪酬评价、团队协作、成本控制、品牌建设、平台营运以及团队管理等诸多方面。


痛苦的是这些制度不是一劳永逸的,需要根据实际情况不断升级、优化、调整和改变。


所以,一家团队化律所,制度设计没有从1.0版本进化到N+1版本,可能说明很多问题没有得到根本改变,又或者说进步不大。以下见解,供各方参考。


制度设计以客户为中心


所有制度设计,首先基于客户需求,其次基于业务需要,然后才是基于律所实际。


不以客户为中心的制度设计,没有灵魂,丧失价值,无法带动业绩增收,无法推动律所发展。不基于业务需要,制度设计是鸡肋,可有可无。立足律所实际,是为了制度更契合客观现实,更有可持续性与前瞻性。


制度设计兼顾公平与合理


一套制度,如果丧失公平与合理,制度会失去活力,迟早会枯萎。但讨论公平不要陷入绝对公平的漩涡不能自拔,研究合理不能过于仁慈。职场毕竟不是慈善机构,也不是讲道理的地方。制度设计,既要相对公平与合理,具有温度,也要干脆果断,彰显威严。


制度设计应考虑实操性


一套制度,如果不能落地实际操作与执行,就不能为客户服务赋能,不能为律所发展赋能,不能为律师专业表现赋能,它将没有生命。


制度设计要有内部竞争性与可持续性


一套能为团队化律所发展服务的制度,应该是让平庸者出局,让有潜质的伙伴看到希望,让做出牺牲与承担更多责任的伙伴在未来有保障。


团队化律所营运,制度不是万能的,它考验制度管理人的灵活、变通与温情。但,没有制度是万万不能的,它会让团队化陷入混乱,在利益冲突中沉沦,在付出多寡之间掂量,最终,谁也没有赢。


阮子文

创始合伙人、技术总监、主任,思贝(泰国)分支机构负责人

第八届全国十大杰出青年法学家广西提名候选人,广西壮族自治区人民政府第二届法律顾问,百色市第五届人民政府法律顾问,兼任广西法学会理事、南宁市政府立法咨询员、南宁仲裁委员会仲裁员。2015-2019年度广西优秀律师,2016-2019年度南宁市优秀律师,政府与企业非讼领域资深风控实践者与观察者。在《南方都市报》开设7年“法的精神·阮子文专栏”,撰写专栏评论、时评文章近三十万字。专著代表作品有《赢在谈判-商务律师的成功法则》《律师非讼业务的思维与技能》(获广西法学研究成果三等奖)《律师非讼业务的专题讲座》《赢在谈判-商务律师的成功法则(第二版)》,前述4部专著约80多万字,一度成为律师实务书榜热销作品。