【思贝·营运管理】三分管人，七分做人

1.让伙伴充分理解企业文化。企业文化，说到底是老板文化，没有成功的文化，很难有成功的企业。

2.向伙伴释明岗位职责与工作价值。工作的意义与价值不完全是人民币，可能有责任与担当，有成长与荣誉，有认同与共好，这些追求，需要通过具体岗位职责去实现，所以需要充分释明。

3.为伙伴制定短期、中期、长期目标。在工作中，有什么比帮助别人、成全自己更能让人赏心悦目呢？制定目标，辅助落地，不断实现阶段性目标，就是帮助别人，成全自己。

1.尊重并保障伙伴发言权。愿意倾听是品德，懂得倾听是能力，能在倾听中达成共识、解决问题，是智慧。

2.合理听取并采纳伙伴建议。普遍性、共性的建议，一定要听进去，或者直接采纳，或者优化升级后实施。

3.放权让伙伴独立工作。用人，信任是基础，试错是方法，放权是保障。

1.持续性跟进与辅导。提问题谁都会，解决真问题、过滤假问题，可能是挑战。所以，需要无私辅导与持续性帮助。

2.兜底解决伙伴难题。如果你只懂得提出问题、发现问题，却不能最终帮助伙伴兜底解决问题，这是很糟糕的管理者。

3.科学制定绩效分配与激励机制。分钱是最难的事，也是最敏感的事，没有科学的、可持续的分配模式与激励机制，难做成事，或者说难做成大事。

4.畅通晋升渠道。没有流畅科学的晋升渠道，就没有个体的未来，没有个体未来，何来企业未来。

5.事后及时考核与复盘。对做过的事、说过的话、工作的过程或结果进行系统反思，是最难养成的习惯，也是最快的成长方式。

1.重视沟通交流。沟通，是营运管理的起点；有效沟通，是成功管理的保障。

2.放下架子，真诚相处。货真价实的优越感，与名不符实的优越感一样糟糕，这背后逻辑是尊重与平等。

3.定期组织团建活动。团建是兜售企业文化、贩卖企业情怀的不错方式。

4.平等看待行政岗位与效益岗位。每位伙伴都很重要，每位伙伴的工作成果都应该被尊重。