【思贝·团队制胜1】律所团队化建设真的那么难吗？

在如火如荼的法律服务市场，律所团队化模式至今仍是例外。在律所团队化语境下，核心问题一是不知如何分配收益，二是不懂如何服务客户。

服务能力的差异、专业表现的高低、时间成本核算复杂、案件难易标准不统一……客观上让决策者不懂如何分配收益才更符合实际。当情怀、格局、远见不足以完全解决分配收益问题时，如何分配收益，成了决策者必须解决的技术问题。

客户不断变化的需求、不断提出的要求、不断出现的问题，让服务客户不再是简单的法律咨询与法律应用。当客户对服务响应、服务体验、服务溢价有更高期待时，传统服务客户模式与当下法律服务市场需求不断冲突。如何更好服务客户，成了决策者的又一难题。

我们在如何分配收益与如何服务客户方面，在摸索与试错中，在挫折与挑战中，从最初的个人意志凌驾一切，到略具雏形的团队模式1.0版，再到现在的团队模式5.0版，始终以律所团队化为前提，以服务客户的能力为保障，以十五年实践为基础，基本上解决了如何分配收益与如何服务客户的问题。

本书的四位作者，在不同发展阶段，均是亲历者、试错者、实践者与观察者。他们从不同视角，阐述了从无到有的律所团队化建设全过程。那些彻底或暂时的失败、彻底或暂时的成功，都成为难得的经验与珍贵的认知。在很长一个阶段，我们以二十人左右的执业律师，完成了通常需要五十多名执业律师才能完成的客户服务工作量，那一刻，我们成功了。

这本书中的方法、技能以及工具都迎合读者“看了即可懂、懂了即可用、用了即可成”的愿望撰写。所以，律所团队化建设没有想象中那么难。

作者常晶晶负责撰写第二章、第七章，对律所价值观以及知识管理如何落地践行做了具体阐述；作者牛利娟负责撰写第六章、第八章，对品牌建设与后端赋能做了详细解读；作者熊美芳负责撰写第三章、第五章，对绩效分配与人事管理的方法做了准确拆解。而我本人负责撰写第一章、第四章，分享了律所团队化建设中的一些底层逻辑、理念思考与认知训练问题。当我们将团队化中的价值观与文化、决策逻辑与制度逻辑具象化后，方法、工具与标准化指引凝聚成本书灵魂：实用、能用、好用。

2010年11月18日，广西壮族自治区司法厅许可广西思贝律师事务所的执业申请。之后每年十一月，我们都会做一场或大或小的“生日”活动，作为周年纪念。2024年第三季度计点合伙人会议讨论十四周年活动方案时，有伙伴问：“过去这些年的周年纪念活动，能想到的都做了，明年是成立十五周年，我们要怎么做，才能让活动有新意、不落俗套？”略显嘈杂的会议现场马上鸦雀无声，可能，多数伙伴脑子瞬间宕机：是啊，做什么呢？

我想，我们应该记录些什么，我们应该分享些什么，我们应该让更多的行业精英，愿意选择律所团队化模式，在尝试中不畏惧试错，在坚持中不轻言放弃，也在实践中有更多收获。于是，起心写一本关于律所团队化建设的书，成了我们的共识。

转眼十五年，那些年少轻狂的规划，那些意气风发的梦想，那些戴月披星的浪漫，还有那些筚路蓝缕的坚持，从未放弃或背离“团队化”这三个字。

十个月断断续续，四人反复打磨，八章高度概括，二十三万字精简压缩，三次统稿优化。承蒙北京大学出版社资深编辑陆建华垂青，率编辑团队给予全方位支持与帮助，遂成就了读者现在看到的这本书。

对我个人而言，带领三位优秀伙伴共同撰写本书，一是对律所团队化建设十五年来得失成败的一次经验总结；二是给过去十五年来来去去的“思贝人”一个交代，感谢他们在曾经的岗位上，为律所团队化建设做出的努力与贡献；三是让参与撰写的作者有一个阶段性思考，如何在下一个十五年，做得更好。最后，也想尝试与中国八十多万律师中有需求的同行分享：一路同行，可好？

谨以此书，纪念我们律所团队化建设十五周年，也谨以此书，感谢那些给了我们机会与平台，给了我们帮助与支持，也给了我们信任与包容的客户代表、贵人尊长、师门俊杰。

是为序。

本文摘录自《团队制胜——律所团队化实践与方法》的序言。更多精彩内容，可在下方扫码购买。